全國-Loblaw顧客投訴聯邦隱私專員，指無法刪除PC Optimum積分卡帳戶

2024-07-24

聯邦私隱專員辦公室指出，當局收到多宗投訴，指有國民無法刪除大型連鎖超市旗下，PC Optimum 積分卡的帳戶，而私隱專員辦公室表示，由於當局已經就事件展開調查，因此不會再就事件作任何評論。而Loblaw 發言人回應指，公司將會盡快處理有關於客人刪除帳戶的要求，並會全力協助私隱專員辦公室的調查。聯邦私隱專員辦工室，負責監督企業，是否遵守「個人資料保護及電子文件法」，而根據資料顯示，「個人資料保護及電子文件法」，就企業如何收取、使用、以及公開個人資料定下基本標準，當中包括用戶的姓名、年齡、收入以及身份證明文件資料等。根據Loblaw 2023年度報告指，他們合共有超過1600萬名 PC Optimum 的活躍用戶。